Returer och återbetalning

1. Leverantören erbjuder en 30-dagars returperiod för alla varor. Om köparen ångrar sitt köp eller om produkten inte passar, kan varorna returneras i enlighet med vår returpolicy.

2. Om köparen vill utnyttja 30-dagars returpolicyn måste köparen kontakta leverantören via e-post på customersupport@mobelaris.com inom 30 dagar från det datum då varan levererades.

3. Köparen har rätt att själv arrangera retur av produkten till vårt lager för att undvika avdrag på återbetalningen.

4. Köparen måste, på egen bekostnad, returnera varorna inom 30 dagar efter att köparen har meddelat leverantören. Innan produkterna returneras måste köparen tillhandahålla bilder eller videor av varorna så som de mottogs, samt på artiklarna inuti förpackningen.

5. Varor måste returneras i originalförpackningen med tillräcklig försäkring under returfrakten och måste vara oanvända, i samma skick som när de skickades av leverantören.

5.1 För returer från Irland måste köparen (på egen bekostnad) själv ordna returen av produkten till vårt lager. Leverantören ordnar inte hämtning i detta land. Varorna måste returneras med originalförpackning, skydd och produkt i intakt skick. Leverantören återbetalar inga avgifter som betalats för retur eller ursprunglig frakt.

6. Leverantören förväntar sig att varorna returneras oanvända och i gott skick. Inom 30 dagar efter att de returnerats till leverantören kommer leverantören att inspektera varornas skick.

6.1 Om skicket är godtagbart måste leverantören vidta åtgärder för att återbetala köparen inom 30 dagar från datumet för leverantörens inspektion. Återbetalningar sker med samma betalningsmetod som köparen använde vid köpet av varorna.

6.2. Om skicket är oacceptabelt förbehåller sig leverantören rätten att dra av en avgift för återställning på 15 % för att täcka kostnader för ompackning och reparation.

7. När köparen returnerar varor återbetalar leverantören inga tullavgifter som betalats vid tullen för det första mottagandet av varorna, särskilt för Norge, Schweiz eller öar.